Si des punaises de lit vivantes réapparaissent dans les 58 jours suivant l'intervention, votre technicien revient et retraite le logement sans frais. Ni déplacement, ni main-d'œuvre, ni supplément.

Pourquoi nous pouvons l'offrir

Parce que la chaleur tue les œufs. Un traitement chimique ne peut pas garantir grand-chose : les œufs éclosent après le passage. Nous, nous savons qu'il ne reste rien à l'issue de l'intervention — la garantie ne couvre donc qu'un cas, la réintroduction depuis l'extérieur.

Ce qui n'est pas couvert

Une réintroduction manifeste : voyage, achat de mobilier d'occasion, logement voisin infesté non traité. Dans ce cas, le nouveau traitement est facturé, avec un devis remis avant, comme la première fois. Nous vous le disons franchement lors du diagnostic de retour.

Comment la faire jouer

Un appel à votre technicien, avec si possible une photo. Il se déplace pour constater. S'il s'agit bien d'une survivance du foyer initial, le retraitement est immédiat et gratuit.

Garantie

La garantie du traitement thermique

Une garantie n'a de valeur que si elle est écrite et si les conditions sont claires. Voici exactement ce que nous couvrons, et ce que nous attendons de vous.

Mis à jour le 10 septembre 2026

En bref

Cinquante-huit jours de garantie, écrite, remise avec la facture. Si des punaises vivantes réapparaissent dans ce délai, le technicien revient sans frais. Le règlement intervient après l’intervention, jamais d’acompte.

01
Ce qui est couvert
Si des punaises de lit vivantes réapparaissent dans les 58 jours suivant l'intervention, votre technicien revient et retraite le logement sans frais. Ni déplacement, ni main-d'œuvre, ni supplément.
02
Pourquoi nous pouvons l'offrir
Parce que la chaleur tue les œufs. Un traitement chimique ne peut pas garantir grand-chose : les œufs éclosent après le passage. Nous, nous savons qu'il ne reste rien à l'issue de l'intervention — la garantie ne couvre donc qu'un cas, la réintroduction depuis l'extérieur.
03
Ce qui n'est pas couvert
Une réintroduction manifeste : voyage, achat de mobilier d'occasion, logement voisin infesté non traité. Dans ce cas, le nouveau traitement est facturé, avec un devis remis avant, comme la première fois. Nous vous le disons franchement lors du diagnostic de retour.
04
Comment la faire jouer
Un appel à votre technicien, avec si possible une photo. Il se déplace pour constater. S'il s'agit bien d'une survivance du foyer initial, le retraitement est immédiat et gratuit.

Ce qu’il faut retenir

Exigez la garantie par écrit — d’un prestataire quel qu’il soit, y compris nous.
La garantie est écrite sur le devis : si elle n’y figure pas, ce n’est pas la même offre.
La garantie ne couvre pas une réintroduction extérieure : c’est la limite honnête de toute méthode sans rémanence.

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